荣誉资质
1.北京大学长期技术合作伙伴
四季沐歌以放眼全球的视野和无边界整合创新的胸怀,汇聚了太阳能行业的顶尖技术。北京大学为四季沐歌的长期技术合作伙伴。四季沐歌依托北京现代物理中心(简称BIMP,主任为诺贝尔奖获得者李政道)下属单位——北京大学新能源研究发展中心(PKU-CRE)的先进技术和优秀人才,并不断吸收澳大利亚、德国、西班牙等国际领先太阳能技术的最新成果,整合创新,开创了太阳能利用新时代。
2.中国航天事业合作伙伴
四季沐歌凭借先进的理念、雄厚的实力、超前的创新能力以及良好的市场口碑,力挫群雄,代表太阳能行业成为“中国航天事业合作伙伴”。这是中国航天事业最高级别的合作,不仅是对四季沐歌的肯定和认同,更是太阳能行业上升到国家战略高度的里程碑事件,它必将进一步加速我国太阳能行业技术革命,引领行业迈入“航天时代”!
3.世界500强霍尼韦尔合作伙伴
四季沐歌携手世界500强企业——美国Honeywell国际公司(简称霍尼韦尔,2006年名列世界500强第200位),建立合作伙伴关系,正式启用了全球领先的绿色无氟发泡生产线,无氟飞天太阳能顺利下线。该产品使用的245fa绿色无氟发泡材料不燃烧、无毒性、化学性质稳定,对臭氧层没有任何破坏作用,在提高产品保温性能的同时,保护了生态环境。这款太阳能的成功推出标志着中国太阳能行业全面进入了清洁、环保的绿色无氟时代。
4.中华环保基金会合作伙伴
中华环境保护基金会是中国第一个专门从事环境保护事业的基金会。四季沐歌是“双绿标准”的倡导者,是绿色无氟太阳能的首创者。2008年2月22日,四季沐歌与中华环保基金会共同在北京启动了“一次无氟
百分环保”活动:消费者每买一台绿色无氟飞天太阳能,即向中华环保基金会捐赠1元钱,用于支持环保公益事业。此举开创了中国太阳能行业的先河,彰显了四季沐歌大牌风范,体现了四季沐歌作为绿色主人对社会、行业、及消费者的深切责任感。
5.抗震救灾
四季沐歌“绿丝带”行动
5月12日四川地震后,四季沐歌迅速制定紧急援助方案,启动了“绿丝带”行动计划:第一时间发动全体员工向灾区捐款,前后共计130万元;借助搜狐网强大的网络平台,汇聚亿万名网友的力量,进行了“你祈福
我捐赠”的网上传递活动;紧急调拨本应用于市场推广的1200顶帐篷和1000床棉被;组织全国千余家经销商义演义卖向灾区捐款捐物;董事长亲率队伍赴德阳、绵竹、什邡等地建立了首批7个太阳能淋浴棚;通过中国儿童少年基金会援建了首家太阳能“抗震春蕾学校”,可容纳1000名学生上课。四季沐歌对救灾的快速反应和系列行动受到了太阳能行业领导的高度赞赏。
6.太阳能行业双绿标准的倡导者
作为一家环保的太阳能企业,四季沐歌在行业内率先提出双绿标准:即绿色的生产方式和绿色的生活方式,即企业不但要采用绿色的生产方式,生产出真正节能环保的绿色产品;而且要通过绿色产品的推广和价值观念的引导,使广大用户绿色消费,最终建立全新的绿色生活方式。
对于企业而言,意味着绿色产品要采用绿色的生产方式
作为开发绿色能源的太阳能企业,四季沐歌采用245fa绿色无氟发泡进行绿色生产,首创首推绿色无氟飞天太阳能,实现了太阳能从产品本身到生产过程的全环保,引领太阳能行业进入双绿时代!
对于用户而言,意味着绿色消费和绿色的生活方式
四季沐歌通过身体力行的宣传和行动,引导广大用户提高环保意识,节约社会资源,抵制污染浪费,选购绿色环保的产品,最终使广大用户和社会公民建立人与人、人与自然高度和谐的绿色生活方式。
7.全球领先的太阳能生产基地
四季沐歌是专业从事太阳能光热利用技术产品生产、应用和开发的北京市高新技术企业,拥有集科研、生产、销售于一体的大型太阳能产品生产基地,目前具有年产太阳能热水器50万台的能力。
四季沐歌太阳能的各类生产、检测设备体现了当今太阳能热水器制造业的世界顶尖技术:拥有全球唯一的“航天管”生产线,年产真空管800万支;拥有全球首条绿色无氟发泡生产线。精良的生产设备,先进的制作工艺,严格的生产规范使四季沐歌的生产效率和产品质量在行业内遥遥领先。
8.屡创行业首例
与世界500强霍尼韦尔合作,率先推出全球首台绿色无氟太阳能,引领太阳能行业迈入全新的品位热水时代。
国内首家采用航天镀膜和绝热技术,创造性推出“航天管”和“绝热舱”,引领太阳能行业迈入“双热时代”。
源于国际市场对太阳能热水器的高要求,“瑜珈”首次采用创新独特的“活水芯”技术,使太阳能热水器快速升
级,开创大热水时代。
首家根据日本本田公司豪华跑车S2000外形创意设计的“人”字形流线支架。
国内首家开发并大规模应用“稀有金属三靶镀膜高温管”产品的企业。
9.屡获殊荣
品质验证
10.为产品买双保险
让消费者放百个心
2008年8月,四季沐歌太阳能联合中国人民财产保险股份有限公司,为欢腾系列产品买了双保险——《产品质量保证保险》和《产品责任保险》。这是太阳能行业内唯一一家为产品买保险的企业,充分体现四季沐歌的社会责任感和为客户负责的态度。
《产品质量保证保险》是专为产品投的质量保证保险,保证消费者获得在产品使用过程中因产品质量而出现修理和更换所产生的费用赔偿。《产品责任保险》是保障消费者在产品使用过程中的安全,如发生保险责任所列明的人身伤害及财产损失,保险公司将给予一定的赔偿。中国人保负责人表示,正是因为对四季沐歌产品的品质充满信心,保险公司才敢对此保险。相信四季沐歌此举,能让消费者更安心、放心地使用四季沐歌太阳能产品。
11.完善的服务体系
让用户感动是四季沐歌的服务目标。四季沐歌在给用户安装、维修、回访、巡检时,不但为用户提供完善、周到、细致的服务,而且向用户传播一种健康环保的消费理念,引导消费者建立起绿色的生活方式。
用科技保证品质,用服务创造感动。四季沐歌不断进行科技创新,创造高品质的环保节能产品;用规范、超值的服务完美产品,让用户感动,并成为环保产品的推广者,成为绿色生活的创造者。
服务规范:
一个目标:让用户感动
两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀
三全要求:①全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;②全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;③全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准:不准喝用户的水、不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准要用户的礼、不准用用户的卫生间
六类免费:
免费设计——免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货——根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务!